Neem contact met ons op

Neem contact met ons op voor vragen!

FAQ

Wat zijn de verzendkosten?

  • De verzendkosten bedragen altijd €7,50. Bij bestellingen boven de €100 zijn de verzendkosten gratis. De kosten worden automatisch berekend tijdens het afrekenproces, zodat je precies weet wat je betaalt.

Kan ik mijn product retourneren?

Ja, je kunt je product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product ongebruikt en in de originele verpakking is. Raadpleeg ons retourbeleid voor gedetailleerde instructies over hoe je het retourproces kunt starten.

Wat is de levertijd?

De levertijd hangt af van de beschikbaarheid van de producten. Artikelen die op voorraad zijn, worden doorgaans sneller verzonden, vaak binnen 1-2 werkdagen. Voor producten die niet op voorraad zijn, streven we ernaar ze binnen 2 tot 3 werkdagen te verzenden zodra ze weer beschikbaar zijn. Je ontvangt altijd een verzendbevestiging met trackinginformatie zodra je bestelling onderweg is.

Wat moet ik doen als mijn product beschadigd is bij ontvangst?

We raden aan om het beschadigde product direct na ontvangst te inspecteren. Neem binnen 7 dagen contact met ons op via e-mail of ons whatsapp nummer 06 23745815, en stuur foto's van het beschadigde product. We helpen je graag met een vervangend product of een terugbetaling.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd? Wat is de levertermijn?

Beschrijf de service die je wilt vermelden. Of voel je vrij om de inhoud aan te passen met de werkelijke informatie die je wilt schrijven.